HVERDAGSJURA er et nyt tema, hvor JJM Advokatfirma vil give gode tips til at klare sig i den juridiske jungle.
VIDSTE DU, AT:
Der er mange forhandlere, som fortæller forbrugere, at forbrugeren først har ret til at få ombyttet en vare, når den har været repareret 3 gange.
Vidste du, at det er forkert?
Det fremgår af købelovens § 78, stk. 1, at køberen har valgfrihed mellem ombytning eller afhjælpning (reparation).
En ombytning af varen er et forsøg på at løse problemet på samme måde som en afhjælpning. Når forbrugeren ønsker at ombytte en vare, skal forhandleren ombytte varen inden for rimelig tid.
Hvis forhandleren har forsøgt at reparere varen først, er den rimelige tid ofte forbi, og du har som forbruger ret til at få penge retur, hvilket fremgår af købelovens § 78, stk. 4.
