HVERDAGSJURA – defekt vare

Computer
HVERDAGSJURA er et nyt tema, hvor JJM Advokatfirma vil give gode tips til at klare sig i den juridiske jungle.
VIDSTE DU, at:
Der er mange forhandlere, som fortæller forbrugere, at forhandleren bestemmer, hvorvidt din defekte vare skal byttes eller repareres.
Vidste du, at det er forkert?
Det fremgår af købelovens § 78, stk. 1 at køberen har valgfrihed mellem at vælge ombytning eller reparation (afhjælpning) i tilfælde af, at varen lider af en mangel.
Hvis forhandleren dog kan dokumentere, at din valgfrihed vil påføre uforholdsmæssig omkostninger, så kan forhandleren bestemme, hvilken løsning skal benyttes. Dette fremgår af købelovens § 78, stk. 2.
Hvis dit valg ikke kan lade sig gøre, eksempelvis at forhandleren ikke kan ombytte med en identisk model, bliver du nødt til at acceptere en anden løsning end den, som du ønskede.