HVERDAGSJURA er et nyt tema, hvor JJM Advokatfirma vil give gode tips til at klare sig i den juridiske jungle.
VIDSTE DU, AT:
Der er mange forhandlere og forbrugere, som siger, at en garanti er det samme som en reklamationsret.
Vidste du, at det er forkert?
Reklamationsretten er en ufravigelig rettighed, som en forbruger har ved køb af genstande omfattet af købeloven. Reklamationsretten fremgår af købelovens § 83, hvori der står, at en forbruger har en reklamationsret på 2 år.
En garanti derimod er en separat aftale, som man kan indgå med forhandleren, som giver forbrugeren en væsentlig bedre beskyttelse end den, der fremgår af købeloven. En garanti kan eksempelvis udvide forbrugerens reklamationsret til 4 år fra de 2 år, som fremgår af loven. En garanti kan ligeledes dække over forhold, som ikke er omfattet af reklamationsretten.
